ENVIOS, TROCAS & DÚVIDAS
SOBRE O MÉTODO DE PAGAMENTO

Nosso site funciona em junção com o MERCADO PAGO, então na hora do pagamento, você sempre será redirecionado para o site do MERCADO PAGO, onde poderá escolher entre os métodos de pagamento lá disponíveis: cartão de crédito, boleto e PIX

SOBRE O ENVIO

Todo o produto tem um prazo de 7 dias úteis após a confirmação do pagamento para ser enviado. 

Após o envio do código de rastreio por e-mail, ele pode demorar de 1-3 dias úteis pra ser atualizado pelos Correios e começar a funcionar. 

A calculadora dos Correios do site dá um prazo estimado para que o produto seja entregue, mas nem sempre este prazo é preciso. A entrega adiantada ou atrasada de uma encomenda é apenas responsabilidade dos Correios. 

Produtos com o pacote violado/aberto/rasgado, deverão ser reclamados somente com os Correios, pois a loja não tem controle sobre o manuseio do pacote até o endereço do cliente. 

SOBRE TROCAS

Não trabalhamos com trocas. Caso algum produto venha danificado pelo manuseio, isso é de total responsabilidade dos Correios. Caso um produto venha com defeito, pedimos que entre em contato com a loja aqui pelo site no setor "Contato", envie-nos uma foto e o produto será analisado pela equipe responsável para a possível troca. 

SOBRE CNPJ

Além da compra por pessoa física com CPF, a nossa plataforma oferece a opção de compra com CNPJ, porém não aceitamos compra com CNPJ. Não podemos retirar a opção do nosso formulário da compra, mas não podemos aceitar a compra de pessoa jurídica por questão burocráticas, dessa forma, todas as compras feitas dessa forma serão canceladas e o dinheiro devidamente retornado.

DÚVIDAS? ALGUM OUTRO PROBLEMA?

Entre na aba "CONTATO" no nosso menu, e nos envie um e-mail. A equipe que trabalha no site fará o melhor para te atender e solucionar seu problema.